Frotcom Gestão Inteligente de Frotas

No tecido empresarial português, é hoje comum encontrarmos start-ups nos mais variados setores que diariamente contribuem para dinamizar a nossa economia e incentivar os gestores de hoje a pensar no amanhã, para que também eles possam daqui a 25 anos celebrar o sucesso das suas ideias e dos seus negócios.

A Frotcom é um fornecedor global de sistemas de localização de veículos e gestão de frotas, utilizado por milhares de empresas em todo o mundo e adotado por pequenas e grandes frotas. A solução está disponível desde 1997, em Portugal, tendo a empresa começado a expandir as suas operações para outros países em 2008.

Desde então, a solução evoluiu continuamente e é agora uma avançada plataforma modular SaaS, baseada na nuvem.

A Frotcom Lusitana é a distribuidora do sistema inteligente de localização de veículos e gestão de frotas – Frotcom, em Portugal. Está empenhada em ajudar as empresas na gestão das suas frotas de uma forma simples e eficaz, resultando num aumento evidente da produtividade, das margens e da qualidade do serviço.

A empresa tecnológica internacional com sede em Portugal, comemora 25 anos do software de localização por GPS de veículos e gestão de frotas, e a Pesados & Mercadorias, esteve à conversa com Gonçalo Serafim, diretor geral Frotcom Lusitana que fez o balanço deste quarto de século ao serviço dos condutores e empresas.

Desde o seu lançamento há 25 anos até à atualidade como é que foi a evolução da solução Frotcom?

O Frotcom é hoje um sistema de monitorização inteligente de veículos e gestão de frotas que integra telemática de última geração com um software intuitivo e algoritmos analíticos poderosos, fornecendo um kit de ferramentas abrangente, que permite às empresas otimizar o desempenho das suas frotas, tornando-as mais eficientes e produtivas.

Com uma presença internacional consolidada em mais de 40 países é hoje uma solução para mais de cinco mil empresas em todo o mundo.

Qual é a mais-valia da solução Frotcom na gestão de frotas?

O Frotcom é uma solução modular que contém as ferramentas de que todos os gestores de frota precisam para gerir eficientemente os seus veículos: monitorização por GPS de veículos e reboques; relatórios e alarmes; gestão de custos; planeamento e monitorização de execução de rotas; identificação e gestão de condutores; descarga remota de ficheiros de tacógrafo; controlo de temperaturas; gestão de combustível e gestão de tarefas, entre outras. O Frotcom é uma solução 100% focada na gestão profissional de frotas rodoviárias. Tudo o que fazemos tem como objetivo auxiliar os gestores de frota. Por isso, o Frotcom é hoje em dia uma solução que consegue abranger praticamente todas as necessidades da gestão de frotas, com um conjunto de ferramentas muito alargado.

No mercado existem várias soluções com preços e funcionalidades diferentes. É por vezes difícil explicar que as soluções mais baratas não permitem aos clientes chegar aos seus objetivos.

As empresas que utilizam o software Frotcom conseguem reduzir os custos de operação e impulsionar os seus negócios?

Um dos grandes objetivos das empresas quando adotam um sistema de gestão de frotas, é por exemplo, reduzir os custos com combustível. Isso não se consegue simplesmente instalando um GPS nas viaturas. É necessário dispor de ferramentas que ajudem a identificar os comportamentos de condução ineficientes, que alertem quando as viaturas excedem os tempos de ralenti ou quando optam por rotas inadequadas. Outro exemplo de uma funcionalidade que os nossos clientes apreciam é a gestão dos tempos de condução, que como se sabe tem um impacto muito significativo na rentabilidade da frota e que, se mal efetuada, pode levar a multas por incumprimento.

Na realidade, a nossa oferta distingue-se pela forma como olhamos para as necessidades dos nossos clientes. Acreditamos que a maioria dos clientes quer soluções de alta qualidade, portanto é isso que criamos e oferecemos. De facto, cerca de 80% das funcionalidades que lançamos no mercado tiveram na origem pedidos efetuados por clientes. Hoje dispomos de um leque muito alargado de ferramentas usadas por frotas com mais de 3000 veículos, mas também por frotas de pequenas empresas.

O Frotcom tem vindo a incluir ferramentas que cada vez mais facilitam as funções dos gestores de tráfego e gestores de frota, executando automaticamente as funções que não requeiram uma participação humana e libertando-os assim para atividades onde possam acrescentar mais valor. Um exemplo clássico disso é a descarga remota do tacógrafo, efetuada de forma automática com a periodicidade exata para garantir o cumprimento da legislação. Deixa de ser necessário planear e executar as operações de descarga manual dos dados, o que para além de exigir a disponibilidade de alguém, está sempre sujeito a falhas quando não se conseguem operar as descargas manuais enquanto os veículos estão no parque. Outro exemplo é o sistema de planeamento de rotas, que entra em conta com os tempos de condução de cada condutor, auxiliando assim os gestores de tráfego a prever as horas de chegada aos pontos de carga ou descarga, minimizando falhas e aumentando a satisfação dos clientes. Na prática, apostamos no conceito de frota inteligente, em que se utiliza um conjunto significativo de ferramentas automáticas, o que dá maior autonomia aos recursos humanos para realizar outras tarefas.

A solução Frotcom pode ajudar as empresas a alcançarem uma mobilidade mais sustentável?

A Frotcom desenvolveu recentemente novas funcionalidades para ajudar as frotas a tornarem-se mais ecológicas, incluindo apoio a veículos elétricos e deteção das emissões de CO2.

Podemos concluir que os veículos elétricos são o futuro, pois são mais económicos, e é do conhecimento geral que a mobilidade dos veículos com motores de combustão será cada vez mais limitada, em particular nas zonas urbanas.

Há muitos anos que a Frotcom se preocupa em ajudar os gestores de frota a controlarem a sua pegada ecológica e a tornarem as frotas mais verdes. Afinal, não é apenas uma questão de custos e produtividade. Para alcançar tais metas e apoiar as frotas com veículos elétricos, a Frotcom lançou recentemente novas funcionalidades:

Apoio a veículos elétricos - para ajudar os gestores de frota a controlar os seus veículos elétricos, conhecendo o estado de carga das baterias, a autonomia e a capacidade, entre outros parâmetros, como o tipo de energia e o consumo de eletricidade por quilómetros e por hora. O Frotcom é verdadeiramente útil quando for necessário garantir que nenhum dos seus veículos se detém a escassos quilómetros de alcançar o destino, porque alguém não ponderou a fraca autonomia devido ao baixo nível de carga das baterias.

Medição das emissões de CO2 - é um facto amplamente reconhecido que os veículos com motor de combustão provocam elevada poluição atmosférica. O Frotcom permite agora que os gestores de frota cujos veículos possuem motores de combustão meçam as emissões de CO2 de toda a frota.

O Frotcom oferece funcionalidades especialmente concebidas para tornar a sua frota mais ecológica e otimizar a utilização dos seus veículos, quer tenha uma frota de veículos com motores de combustão ou elétricos.

Quais são as principais vantagens dos novos serviços de localização em tempo real da Frotcom?

A localização em tempo real, permite a receção de dados dos veículos a cada segundo. A Frotcom disponibiliza agora três serviços complementares que são a recolha alargada de dados CANBus, que permite a análise de muitos mais dados dos camiões, incluindo a posição do pedal do acelerador e travão, engrenagem, retardador e muitos outros parâmetros de condução; gráficos customizados, para que possa criar os seus próprios diagramas com um máximo de quatro variáveis; isto torna a análise visual e comparação muito mais fácil e eficiente; o driver coaching, para monitorizar a forma como os veículos são conduzidos, com vista a alcançarem o máximo desempenho.

Estes novos serviços complementares dão ferramentas extra para melhorar o estilo de condução dos motoristas e, assim, reduzir os custos de combustível e manutenção das empresas.

Ao associar o modo de localização em tempo real a estes novos serviços Frotcom, terá acesso a mais informações sobre os seus veículos e motoristas e poderá desfrutar de diversos benefícios, como: conhecer em detalhe a forma como os veículos são conduzidos; identificar facilmente melhorias a implementar na condução e comunicá-las aos motoristas; formar os motoristas na prática e garantir uma melhoria contínua, sem necessidade de formação centralizada, estender o coaching a todos os motoristas por uma fração dos custos; assistir remotamente os motoristas inexperientes; reduzir custos e aumentar a produtividade.